Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 16-10-2025

Bij That Girl willen we dat je bestelling veilig en zo snel mogelijk aankomt.
Lees hieronder de details over ons verzendproces, levertijden en internationale service.

 

1. Orderverwerking

Alle bestellingen worden verwerkt binnen 1–2 werkdagen (exclusief weekenden en feestdagen).
Je ontvangt een e-mailbevestiging zodra je bestelling is geplaatst, gevolgd door een trackinglink zodra deze is verzonden.

Tijdens drukke periodes of productlanceringen kan de verwerking iets langer duren — maar we houden je altijd op de hoogte.

 

2. Verzendtijden & Kosten

We verzenden wereldwijd 🌍

Geschatte levertijden:

• Nederland & EU: 5–8 werkdagen

• VK: 5–8 werkdagen

• VS & Canada: 5–10 werkdagen

• Rest van de wereld: 5–12 werkdagen

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen en kunnen variëren afhankelijk van locatie en gekozen koerier.

 

3. Je bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackinglink zodat je je pakket in realtime kunt volgen.
Als je binnen 3 werkdagen geen trackinggegevens ontvangt, neem dan contact met ons op via contact@thatgirl.co.

 

4. Douane & Invoerrechten

Internationale bestellingen kunnen onderhevig zijn aan douanerechten of invoerbelastingen, die worden bepaald door jouw lokale douanekantoor.
That Girl is niet verantwoordelijk voor deze kosten of voor vertragingen veroorzaakt door douaneafhandeling.

 

5. Onjuiste verzendgegevens

Zorg ervoor dat alle verzendgegevens correct worden ingevuld bij het afrekenen.
Als je pakket niet kan worden afgeleverd vanwege een onjuist adres, kunnen wij niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren zendingen.

Als je een fout opmerkt, neem dan direct contact met ons op via contact@thatgirl.co — we doen ons best om je bestelling bij te werken voordat deze wordt verzonden.

 

6. Verloren of vertraagde pakketten

Als je bestelling vertraagd lijkt of verloren is tijdens het transport, neem dan contact met ons op via contact@thatgirl.co met je ordernummer.
We werken rechtstreeks samen met de vervoerder om het probleem op te lossen en houden je onderweg op de hoogte.

 

 

7. Gesplitste zendingen

Als je bestelling meerdere artikelen bevat, kunnen deze afzonderlijk worden verzonden afhankelijk van beschikbaarheid of magazijnlocatie.
Je ontvangt individuele trackingnummers voor elk pakket als dit gebeurt.

 

8. Neem contact met ons op

Voor vragen over verzending kun je contact opnemen met ons ondersteuningsteam:
📧 contact@thatgirl.co